Carta de Serviços
Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.
Todos os Serviços
Listar todos os serviços oferecidos
Controladoria Geral do Município
A Controladoria Geral do Município de Buenos Aires, atuando como...
Secretaria de Habitação e Assistência Social
A Secretaria de Habitação e Assistência Social, órgão integrante da...
Secretaria Municipal de Administração e Finanças
A Secretaria Municipal de Finanças é o órgão da estrutura...
Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esportes
Secretaria de Educação, Cultura e Esportes
Secretaria Municipal de Saúde
Secretaria de Saúde
Serviços
Ouvidoria
A Ouvidoria funciona como um instrumento de gestão pública e participação popular, por meio das manifestações de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações apresentadas pelos usuários através dos canais de comunicação, objetivando a melhoria na qualidade dos serviços prestados.Pré-requisitos
Não há. Aberto ao público em geral.
Documentos necessários do usuário
A identificação não é obrigatória.
Quanto custa R$?
Gratuito
Endereço ou link onde o cidadão pode obter o serviço
Praça Antônio Gomes de Araújo Pereira, 09, Centro, Buenos Aires-PE | Fone: (81) 3647-1142 | E-mail: ouvidoria@buenosaires.pe.gov.br | (Online Aqui).
É necessário agendamento prévio?
Não é necessário agendamento prévio. O atendimento ao público presencial e telefônico funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. O atendimento online funciona 24h por dia e 7 dias por semana.
Prazo para atendimento
30 dias, podendo ser prorrogável por igual período, mediante justificativa.
Formas de acompanhamento da solicitação
Presencial, por telefone, e-mail ou online no link (Online Aqui).